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マイナンバーカードを紛失したとき

マイナンバーカードを紛失されたときは、下記のお手続きをお願いします。

一時停止

　以下の電話番号（紛失等の場合には365日24時間対応）に連絡して、マイナンバーカードの電子証明書の機能の一時停止を行ってください。機能を停止させることで、第三者による悪用を防ぐことができます。
　一時停止後、マイナンバーカードが見つかった場合には、市役所にて一時停止を解除し、再度使用することが可能です。

マイナンバー総合フリーダイヤル（無料）：０１２０－９５－０１７８
　音声ガイダンスに従って、「2番：マイナンバーカードの紛失、盗難について」を選択してください。
　電話で確認される内容・・・氏名、生年月日、住所、紛失場所、今後の対応（再交付申請等）

マイナンバーカードの紛失届

マイナンバーカードの一時停止手続き後は、市役所へマイナンバーカードの紛失届を提出してください。
自宅以外で紛失された場合は、警察署にて遺失届を提出してください。

マイナンバーカードの再発行

紛失された場合のマイナンバーカードの再発行には、手数料がかかります。
また、申請には本人確認書類が必要ですのでご持参ください。

交付申請の方法	通常の申請	特急発行
カードができるまで	１か月程度	１週間程度
手数料	1,000円	2,000円
（内訳）カード再発行	800円	1,800円
電子証明書再発行	200円	200円

マイナンバーの変更

　マイナンバーカードの紛失や盗難によって、マイナンバーが漏えいし、不正に使われる恐れがある場合には、マイナンバーの変更を申請することができます。

問い合わせ先

市民生活部　市民課　市民係
電話：０８５９－４７－１０３３
FAX：０８５９－４４－３００１
メール：shimin@city.sakaiminato.lg.jp

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