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【外国人住民の方へ】マイナンバー制度の問い合わせ一覧

わからないことがあったら？

下のホームページを見るか、下の電話番号に電話してください。
住んでいることころ（市町村）の役所にも聞くことができます。

他言語のホームページアドレス

▼English/英語
https://www.kojinbango-card.go.jp/en/
▼中文(簡体字)/中国語（簡体字）
https://www.kojinbango-card.go.jp/zh-cn/
▼中文(繁体字)/中国語（繁体字）
https://www.kojinbango-card.go.jp/zh-tw/
▼ハングル/韓国語
https://www.kojinbango-card.go.jp/ko/
▼Español/スペイン語
https://www.kojinbango-card.go.jp/es/
▼Português/ポルトガル語
https://www.kojinbango-card.go.jp/pt/

他言語のコールセンター

英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応のフリーダイヤル
・マイナンバー制度に関すること
０１２０－０１７８－２６
平日 9：30～20：00、土日祝 9：30～17：30
（年末年始12月29日～1月3日を除く）

・「通知カード」「個人番号カード」に関すること
０１２０－０１７８－２７
（英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語） 24時間対応^※
　　※20：00～翌9：29は、マイナンバーカード一時利用停止のみの受付
（タイ語、ネパール語、インドネシア語） 9：00～18：00
（ベトナム語、タガログ語） 10：00～19：00

参考（外部リンク）

▼総務省（外国人住民に係る住民基本台帳制度）
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/jichi_gyousei/c-gyousei/zairyu/index.html

問い合わせ先

市民課　市民係
電話番号　０８５９－４７－１０３３

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