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【外国人住民の方へ】マイナンバー制度の問い合わせ一覧

わからないことが あったら?

下のホームページを見るか、下の電話番号に電話してください。
住んでいることころ(市町村)の役所にも聞くことができます。

他言語のホームページアドレス

▼English/英語
https://www.kojinbango-card.go.jp/en/
▼中文(簡体字)/中国語(簡体字)
https://www.kojinbango-card.go.jp/zh-cn/
▼中文(繁体字)/中国語(繁体字)
https://www.kojinbango-card.go.jp/zh-tw/
▼ハングル/韓国語
https://www.kojinbango-card.go.jp/ko/
▼Español/スペイン語
https://www.kojinbango-card.go.jp/es/
▼Português/ポルトガル語
https://www.kojinbango-card.go.jp/pt/

他言語のコールセンター

英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応のフリーダイヤル
・マイナンバー制度に関すること
0120-0178-26
平日 9:30~20:00、 土日祝 9:30~17:30
(年末年始12月29日~1月3日を除く)

・「通知カード」「個人番号カード」に関すること
0120-0178-27
(英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語) 24時間対応
  ※20:00~翌9:29は、マイナンバーカード一時利用停止のみの受付
(タイ語、ネパール語、インドネシア語) 9:00~18:00
(ベトナム語、タガログ語) 10:00~19:00

参考(外部リンク)

▼総務省(外国人住民に係る住民基本台帳制度)
http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/jichi_gyousei/c-gyousei/zairyu/index.html

問い合わせ先

市民課 市民係
電話番号 0859-47-1033