マイナンバーカードを紛失したときは、以下の通りお手続きをしてください。


一時停止

　以下の電話番号（紛失等の場合には365日24時間対応）に連絡して、マイナンバーカードの電子証明書の機能の一時停止を行ってください。機能を停止させることで、第三者による悪用を防ぐことができます。
　一時停止後、マイナンバーカードが見つかった場合には、市役所にて一時停止を解除し、再度使用することが可能です。

マイナンバー総合フリーダイヤル（無料）：0120－95－0178
　音声ガイダンスにしたが従って、「2番：マイナンバーカードの紛失、盗難について」を選択してください。
　電話で確認される内容・・・氏名、生年月日、住所、紛失場所、今後の対応（再交付申請等）



マイナンバーカードの紛失届

マイナンバーカードの一時停止手続き後は、市役所へマイナンバーカードの紛失届を提出してください。
自宅以外で紛失された場合は、警察署にて遺失届を提出してください。



マイナンバーカードの再発行

紛失された場合のマイナンバーカードの再発行には、手数料がかかります。
また、申請には本人確認書類が必要ですのでご持参ください。

マイナンバーの変更

マイナンバーカードの紛失や盗難によって、マイナンバーが漏えいし、不正に使われる恐れがある場合には、マイナンバーの変更を申請することができます。



問い合わせ先

境港市役所　市民課市民係　2番窓口
電話：0859－47－1033